Actualizat la 19 octombrie 2026

Politica de confidențialitate

Innotive Digital este marca sub care își desfășoară activitatea operatorul de mai jos. Documentul explică, pe scurt și concret, ce date personale prelucrăm prin site-ul innotive.digital, prin formularul de contact, prin auditul SEO gratuit și prin portalul clienților, de ce le prelucrăm, cui le transmitem, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Cine prelucrează datele

Operator / prestator: BARBUR ALINA DIANA PERSOANA FIZICA AUTORIZATA
Marcă: Innotive Digital
CUI: 51680360
Nr. înregistrare ONRC: F2025013985005
Sediu: Str. Lt.col. Pretorian, nr. 29, bloc N90, ap. 13, 450131 Zalău, județul Sălaj
E-mail: contact@innotive.digital
Site: innotive.digital

Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la contact@innotive.digital. Nu avem obligația de a numi un responsabil cu protecția datelor, așa că îți răspundem direct noi.

Ce date prelucrăm și de ce

Situația	Datele	Scopul	Temeiul legal (GDPR)
Ne scrii prin formularul de contact	nume, e-mail, telefon (opțional), firmă și localitatea ei (opțional), serviciul și bugetul alese, mesajul, limba paginii, pagina de pe care ai trimis formularul (cu parametrii din adresa ei, de exemplu sursa unei campanii), data trimiterii	să îți răspundem și să îți pregătim o ofertă; din pagina de pe care ai scris și din localitate aflăm ce pagini ale site-ului și ce zone aduc cereri	art. 6 alin. (1) lit. b) — demersuri făcute la cererea ta înainte de un contract; art. 6 alin. (1) lit. f) — interesul nostru legitim de a ști ce pagini ale site-ului și ce zone aduc cereri
Ne suni sau ne scrii pe WhatsApp	numărul de telefon, numele din profilul tău de WhatsApp, mesajele și fișierele trimise	să îți răspundem și să îți pregătim o ofertă; mesajele de pe WhatsApp trec prin serviciul WhatsApp (Meta), după regulile lui	art. 6 alin. (1) lit. b) — demersuri făcute la cererea ta înainte de un contract
Ceri un audit SEO gratuit	adresa site-ului, e-mailul, limba raportului, dacă ai cerut să te contactăm, data cererii, rezultatul auditului	să facem auditul cerut și să îți trimitem raportul; doar dacă ai bifat căsuța, să te contactăm despre rezultate	art. 6 alin. (1) lit. b) — serviciul pe care l-ai cerut, pentru audit și raport; art. 6 alin. (1) lit. a) — consimțământul tău, pentru contactare, pe care îl poți retrage oricând răspunzând la e-mail sau scriindu-ne
Primești o ofertă și încheiem un contract	datele de identificare și de contact ale tale sau ale firmei (nume, e-mail, telefon, denumire, CUI, adresă) și, dacă ne-o dai tu, adresa de e-mail a contabilei tale, ca să primească facturile; pentru oferta trimisă ca link: numele și telefonul, ce propunem, prețul, când ai deschis-o și ce ai răspuns	încheierea și executarea contractului	art. 6 alin. (1) lit. b) — executarea contractului
Îți deschizi raportul de client	adresa de e-mail de contact (pe care îți trimitem linkul), linkurile tale personale și când au fost deschise ultima dată	să vezi cum merge site-ul, ce am lucrat și facturile	art. 6 alin. (1) lit. b) — executarea contractului
Îți emitem facturi	datele obligatorii de pe factură	respectarea obligațiilor fiscale și contabile	art. 6 alin. (1) lit. c) — obligație legală
Îți trimitem mesajul lunii (pe e-mail sau pe WhatsApp) sau e-mailuri despre proiect	nume, e-mail, telefon, conținutul mesajului	să te informăm despre lucrul făcut	art. 6 alin. (1) lit. b) — executarea contractului
Te abonezi la newsletter	e-mailul, prenumele (dacă l-ai scris în formularul prin care te-ai abonat), limba paginii, locul de unde te-ai abonat și data abonării	să îți trimitem newsletterul lunar	art. 6 alin. (1) lit. a) — consimțământul tău, dat bifând căsuța sau completând formularul de abonare; îl poți retrage oricând din linkul de dezabonare aflat în fiecare newsletter
Trimiți formulare sau te autentifici	adresa IP	limitarea încercărilor repetate și a trimiterilor abuzive	art. 6 alin. (1) lit. f) — interesul legitim de a proteja site-ul
Vizitezi site-ul și accepți cookie-urile de statistică sau de marketing	un identificator aleatoriu din cookie (nu numele tău), paginile deschise și cât ai stat, de unde ai venit, tipul de dispozitiv și de browser, țara și orașul estimate din adresa IP — adresa IP în sine nu ajunge niciodată la noi, iar Google o folosește doar ca să estimeze locația și n-o păstrează	să vedem câți oameni intră și ce pagini citesc, ca să știm ce merită scris mai departe; dacă accepți și marketingul, să măsurăm ce reclame aduc clienți	art. 6 alin. (1) lit. a) — consimțământul tău, dat din bannerul de cookie-uri; îl poți retrage oricând, dintr-un clic, din Preferințe cookie-uri, aflat în subsolul fiecărei pagini

Trimitem e-mailuri de marketing doar celor care s-au abonat ei la newsletter. Nici cererile din formularul de contact, nici adresele din auditurile SEO nu ajung singure pe listă: acolo acordul a fost pentru un răspuns, respectiv pentru raport, nu pentru marketing. Dezabonarea se face dintr-un clic, din linkul aflat în josul fiecărui newsletter. Nu vindem și nu închiriem date și nu luăm decizii automate care să producă efecte juridice asupra ta.

Adresa IP folosită pentru limitarea încercărilor e ținută doar în memoria serverului, aproximativ o oră, și nu se salvează în baza de date. Serverul de găzduire poate păstra separat jurnale tehnice pentru securitate, conform regulilor furnizorului de găzduire.

Accesul la raport

Nu ai cont și nici parolă: raportul se deschide cu un link personal, trimis de noi pe WhatsApp sau pe e-mail. Linkul e valabil 45 de zile; unul nou îl poți cere oricând pe adresa de contact.
Linkul nu îl stocăm. În baza noastră de date păstrăm doar o amprentă criptografică a lui, din care linkul nu poate fi refăcut.
Linkul e doar al tău: cine îl primește de la tine vede raportul până expiră. Dacă l-ai trimis din greșeală, scrie-ne și îl oprim.
Cât timp linkul e valabil, folosim un singur cookie strict necesar, care îl ține minte. Detaliile sunt în Politica de cookies.
„Clienți aduși de site”: dacă ne ceri, punem pe site-ul tău un script mic care numără apăsările pe Sună, WhatsApp, e-mail și trimiterea formularelor. Primim doar tipul apăsării și domeniul site-ului: fără cookie-uri, fără nimic salvat în browserul vizitatorului și fără date despre cine a apăsat. Adresa IP a vizitatorului stă doar în memoria serverului, aproximativ o oră, ca să nu numărăm de două ori același om. Pentru vizitatorii site-ului tău, noi lucrăm în numele tău; politica de confidențialitate a site-ului tău trebuie să pomenească numărătoarea (îți dăm noi textul).

Auditul SEO gratuit

Auditul e automat. Serverul nostru deschide site-ul a cărui adresă ai scris-o și citește doar pagini publice, ca orice vizitator: pagina principală și cel mult 10 alte pagini, plus o verificare a link-urilor interne și a câtorva adrese tehnice (robots.txt, sitemap-ul, variantele cu http și cu www, o adresă inexistentă, iconița site-ului). Se prezintă drept „InnotiveAudit”, citește întâi robots.txt și nu cere nicio adresă pe care acesta nu i-o permite; dacă nu-i permite pagina principală, nu analizează nimic. Nu completează formulare și nu intră în zone cu cont.
Pentru viteză, Google PageSpeed Insights primește doar adresa paginii principale și o măsoară de pe serverele Google. E-mailul tău nu ajunge la Google.
Din paginile analizate păstrăm doar ce contează pentru SEO (adresele, titlurile și descrierile paginilor, titlurile H1, numărul de cuvinte și de imagini, problemele găsite), nu textul lor complet.
Raportul îl primești pe e-mail, ca PDF, și rămâne online la link-ul primit până la ștergerea auditului: după 12 luni sau mai devreme, dacă ne ceri. Pagina raportului nu afișează e-mailul tău, dar o poate deschide oricine are link-ul, așa că dă-l mai departe doar cui vrei tu.
Te contactăm despre rezultate doar dacă ai bifat căsuța din formular. Acordul îl poți retrage oricând, răspunzând la e-mailul cu raportul sau scriindu-ne la contact@innotive.digital; retragerea nu afectează ce s-a întâmplat înainte. Fără bifă, e-mailul tău servește doar la trimiterea raportului.
Auditul analizează site-ul, nu persoana ta, deci nu e o decizie automată cu efecte juridice asupra ta. Poți cere audit doar pentru site-uri care îți aparțin sau pe care ai dreptul să le analizezi — detaliile sunt în Termeni și condiții.

Cui transmitem datele

Folosim câțiva furnizori care prelucrează datele în numele nostru (persoane împuternicite), pe baza unor contracte care îi obligă să le protejeze și să le folosească doar pentru serviciul prestat:

Furnizor	Pentru ce	Unde sunt datele
Google (Firebase / Google Cloud)	baza de date a platformei (cereri din formular, audituri SEO, clienți, proiecte, portal) și autentificarea în portal	baza de date: centre de date din Uniunea Europeană; autentificarea: Statele Unite
Google (PageSpeed Insights API)	măsurarea vitezei în auditul SEO; primește doar adresa site-ului analizat, nu și e-mailul tău	serverele Google, inclusiv din Statele Unite
Google (Analytics 4 și Ads)	statistici despre cum e folosit site-ul și măsurarea reclamelor — numai dacă ai acceptat cookie-urile de statistică sau de marketing (vezi politica de cookies)	serverele Google, inclusiv din Statele Unite
Resend	trimiterea e-mailurilor platformei (notificări, invitații, rapoarte, raportul auditului SEO)	Statele Unite
Brevo (Sendinblue SAS)	lista de newsletter și trimiterea lui; primește doar adresa, prenumele și limba celor abonați	Uniunea Europeană (Franța, Germania)
Awesome Projects SRL (Hostico)	găzduirea site-ului	România
Intelligent IT SRL (SmartBill)	emiterea și păstrarea facturilor	România

Datele pot ajunge și la persoana care ține evidența contabilă, dacă e cazul, și la autoritățile publice, doar atunci când legea ne obligă.

Transferuri în afara Spațiului Economic European

Autentificarea în panoul nostru de administrare (Firebase Authentication, Google) și trimiterea e-mailurilor (Resend) presupun transferul unor date în Statele Unite. Ambii furnizori participă la Cadrul UE-SUA pentru protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework), iar contractele lor includ și clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. Pentru auditul SEO, Google (PageSpeed Insights) primește și adresa site-ului analizat, care poate fi prelucrată tot în Statele Unite — doar adresa, nu și e-mailul tău. La fel pentru statisticile site-ului din portalul clienților: Google (PageSpeed Insights și Search Console) primește doar adresa site-ului clientului, iar noi primim de la Google cifre agregate (vizite, căutări, viteză), fără date despre vizitatori. Newsletterul nu presupune un asemenea transfer: Brevo prelucrează datele în Uniunea Europeană.

Cât timp păstrăm datele

Datele	Cât le păstrăm
Cererile din formularul de contact care nu devin colaborare	12 luni de la trimitere, apoi se șterg automat
Cererile de audit SEO (adresa site-ului, e-mailul, rezultatul)	12 luni de la trimitere, apoi se șterg automat (verificarea rulează zilnic); până atunci, raportul rămâne disponibil la link-ul primit
Datele clienților și ale proiectelor	pe durata colaborării; după încheierea ei, doar cât e necesar pentru obligațiile legale sau pentru apărarea unor drepturi
Linkurile spre raport	cele expirate se șterg zilnic; toate, la 6 luni după încheierea colaborării, când adresa ta de e-mail se șterge și din istoricul activității și al rapoartelor trimise
Ofertele trimise ca link	12 luni după ce expiră, apoi se șterg automat; mai devreme, dacă ne ceri
Adresa de pe lista de newsletter	până te dezabonezi (linkul din fiecare newsletter) sau ne ceri să te scoatem; bifa prin care te-ai abonat rămâne ca dovadă a acordului, cât timp păstrăm cererea din care a venit
Facturile	5 ani, cât prevede legislația pentru documentele contabile
Adresa IP folosită pentru limitarea încercărilor	aproximativ o oră, doar în memoria serverului
Statisticile de vizitare (Google Analytics)	14 luni la Google — atât am ales în setările contului —, apoi se șterg automat datele legate de un vizitator anume; rapoartele cu totaluri, din care nu se poate afla nimic despre o persoană, rămân. Cookie-urile din browserul tău dispar la retragerea acordului sau la termenul din tabelul politicii de cookies

Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

să afli ce date avem despre tine și să primești o copie a lor (art. 15);
să ceri corectarea datelor greșite sau incomplete (art. 16);
să ceri ștergerea datelor, atunci când nu mai avem un temei să le păstrăm (art. 17);
să ceri restricționarea prelucrării (art. 18);
să primești datele într-un format structurat sau să ceri transmiterea lor altui operator (art. 20);
să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim (art. 21);
să nu faci obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată (art. 22) — nu luăm astfel de decizii.

Pentru oricare dintre ele ne scrii la contact@innotive.digital. Îți răspundem gratuit, în cel mult o lună; în cazuri complexe termenul se poate prelungi cu încă două luni, iar atunci te anunțăm.

Dacă apreciezi că datele îți sunt prelucrate cu încălcarea legii, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Cum protejăm datele

site-ul funcționează doar prin conexiune criptată (HTTPS);
baza de date nu poate fi accesată direct din browser; orice citire trece prin serverul nostru, după verificarea contului (sau, pentru un raport de audit SEO, a link-ului);
fiecare client vede doar datele propriei colaborări;
link-urile de invitație expiră și pot fi folosite o singură dată;
link-ul unui raport de audit SEO conține un cod aleator, practic imposibil de ghicit, iar pagina raportului nu afișează adresa de e-mail a celui care l-a cerut;
cookie-ul de autentificare nu poate fi citit de scripturile din pagină.

Nicio măsură nu garantează securitate absolută. Dacă ar avea loc un incident care îți pune în pericol datele, îl notificăm autorității și, când legea o cere, și ție.

Minori

Serviciile noastre nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date despre ele.

Modificări

Actualizăm documentul atunci când se schimbă modul în care prelucrăm datele. Data ultimei actualizări apare la începutul paginii.